Événements Dernière mise à jour

CCW Berlin prochaine édition date mise à jour

Convention de Berlin

De22 février 2027 jusqu'à25 février 2027

ÀBerlin - ECC Berlin (Estrel Congress Center), Berlin, Allemagne Estrel Catégories:Services éducatifs Étiquettes :Automatisation,AI,Congrès,Mises à jour,dialogue,client,exposition,service,réseau,innovation,Centre téléphonique

https://www.ccw.eu/

CCW - Salon international du Congrès pour le dialogue avec les clients innovants

La CCW est la plus grande foire de congrès d'Europe dédiée au service à la clientèle, aux centres d'appels et au dialogue avec les clients innovants. L'événement réunit des professionnels de l'industrie pour explorer la perturbation numérique, l'intelligence artificielle et les besoins futurs des clients.

Principales catégories d'exposition et de congrès

• AI & Innovation Focus :KI-Inspirationstag (Journée de l'Inspiration de l'IA), scène de l'IA, monde de l'IA 3 ans à partir de maintenant, et Smart Automation mettant en vedette les agents de l'IA.
• Forums spécialisés:TeleTalk-Demoforum, la prochaine expérience, Startup Visions, SQUT Dialog, Dienstleister Challenge et dialogueXplosion.
• Développement professionnel :Masterclasses, Innovationstag, EUROCC et Azubi-Tag (Journée de la formation).
• Thèmes de base :Agents d'IA vocale, qualité des données, empathie dans le service à la clientèle et technologies adaptatives de suppression du bruit.

Faits saillants et statistiques de l'événement

Avec plus de 40 conférenciers internationaux et exposants de grandes marques, la CCW offre une plateforme interactive pour des échanges intensifs, des découvertes de tendances et des réseaux professionnels.