Exposition de l'appel et du centre de contact 2026
La Conférence Connect Customer Expo se tiendra les 9-10 septembre 2026 au Georgia World Congress Center et est une conférence de deux jours axée sur la stratégie de l'expérience client (CX). L'événement s'attend à plus de 3 000 participants, 200+ exposants et 100+ orateurs. Les exposants couvrent une large gamme de catégories liées à la CX, y compris les plateformes de centre d'appel (par exemple, Calltree, Produits de Télécom d'Entreprise), l'analyse et l'automatisation basées sur l'intelligence artificielle (par exemple, Replicant, VOC.AI, Cresta, Sogolytics), les outils de communication omnicanal (par exemple, RingCentral, Jabra), la gestion des effectifs et des performances (par exemple, MaestroQA, QuestionPro), et les fournisseurs de services spécialisés tels que Boostlingo, Broadband Dynamics et TruCX. L'exposition comprend également plus de 100 sessions de séminaire, des présentations clés de leaders de l'industrie et des ateliers de débats en direct couvrant la technologie, les télécommunications et les meilleures pratiques opérationnels CX. Les participants peuvent échanger, découvrir de nouvelles solutions et obtenir des insights sur les tendances émergentes qui alimentent la fidélité client et l'efficacité opérationnelle.
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Las Vegas - Centre des congrès de Las Vegas, Nevada, États-Unis