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INSPIRÉ. VOUS POUVEZ INSPIRER LES AUTRES. Volontairement Atypique ! Rejoignez-nous pour un prochain événement de contact client. Contact client Est. Écosystème d'expérience client Contact client Ouest Le dernier contenu de l'événement. Comment être chargeur de batterie. Réinventer l'expérience client à l'aide de l'IA générative : transformer le service en un moteur de revenus stratégique. Comment la gamification des centres d'appels augmente la productivité des agents.

INSPIREZ LES AUTRES INSPIREZ LES AUTRES !Mise en réseau prête à l'emploi Zones gratuites Powerpoint Retour sur les relationsParticiper à un événement de contact client près de chez vousPour économiser de l'argent sur plusieurs événements ou avec un grand groupe, renseignez-vous sur les expériences d'équipe. Pour en savoir plus, contactez cette adresse e-mail qui est protégée du spam. Vous devez activer JavaScript pour la voir. Contact East7-10 avril 2024Fort Lauderdale, FLEn savoir plusÉcosystème d'expérience client17-19 JUILLET 2024Orlando, FLEn savoir plusContact client West20 - 23 octobre 2024TucsonEn savoir plusLe dernier contenu de l'événementComment devenir chargeur de batterieKatherine Ketter, vice-présidente associée, Expérience client, Jefferson Plans de santéÊtes-vous un épuiseur ou un chargeur de batterie ? Dans n’importe quelle situation, nous avons tous la possibilité d’être la banque d’énergie de quelqu’un d’autre. Parfois, le...Réimaginer l'expérience client grâce à l'IA générative - Transformer le service en un moteur de revenus stratégiquepar Rohan Sharma, co-fondateur et directeur des produits, Campaign AI, conseiller, UCLA Anderson School of ManagementIntroduction Qu'est-ce qui est au cœur de la perturbation de l'expérience client fonction à laquelle nous assistons actuellement ? La réponse est... Comment la gamification des centres d'appels augmente la productivité des agents. Qu'est-ce que la gamification des centres d'appels par Abhinandan JAIN, directeur de la croissance chez Startek ? Les agents des centres de contact jouent un rôle central dans le monde dynamique du service client. ....